Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie

Bestellbestätigung:

-Alle Bestellungen werden 2 Stunden nach Aufgabe durch den Kunden bestätigt und es wird keine Stornierung akzeptiert, sobald die Bestellung bestätigt wurde.

-Stornierungsanfragen nach 2 Stunden nach Auftragsbestätigung unterliegen 20 % Stornogebühren, wenn die Stornierung erfolgreich war.

- Alle über QuadPay gezahlten Zahlungen unterliegen einer Stornierungs- oder Rückerstattungsgebühr von 20 %.



Mindestbestellmenge und Preise:

- Für den kostenlosen Versand ist eine Mindestbestellmenge von 100 USD erforderlich.

Auftragsannahme:

- Alle Bestellungen unterliegen der endgültigen Genehmigung und Annahme durch den TAY Online Store.

- Alle Bestellungen bleiben Eigentum des TAY Online Store, es sei denn, der Kunde bezahlt die Artikel vollständig.

Produktinspektion:

- Die Überprüfung nach Erhalt aller im TAY Online Store gekauften Artikel liegt in der alleinigen Verantwortung des Kunden. Diese Überprüfung muss innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Lieferdatum erfolgen.

- TAY Online Store ist nicht verantwortlich für fehlende Artikel nach vierzehn (14) Tagen nach Lieferdatum, unabhängig von einem Fehler oder Verschulden.

Kehrt zurück:

- Rücksendungen von Ersatzteilen werden aus keinem Grund akzeptiert.

- Für alle Rücksendungen muss eine Rücksendegenehmigung von einem autorisierten Vertreter des TAY Online Stores vorliegen.

- Der TAY Online Store akzeptiert nur die spezifischen Mengen und Produkte, die in der Warenautorisierungs-E-Mail angegeben sind, als Rücksendungen.

- Der Kunde ist dafür verantwortlich, alle Versandkosten für autorisierte Rücksendungen zu bezahlen.

- Alle Rücksendungen zur Gutschrift unterliegen einer Wiedereinlagerungsgebühr von 15 %.

- Defekte Artikel werden nur gegen den gleichen Artikel ausgetauscht.

- Nach 14 Tagen nach bestätigtem Liefertermin werden keine Rücksendungen akzeptiert.

Abgelehnte Sendungen:

- Alle Ansprüche wegen einer falschen Lieferung müssen innerhalb von sieben (7) Tagen ab dem bestätigten Lieferdatum eingehen.

- Der Kunde sollte Frachtschäden direkt beim Spediteur geltend machen.

- Wenn der Käufer die Annahme der Lieferung aus irgendeinem Grund verweigert, hat der TAY Online Store Anspruch auf eine Wiedereinlagerungsgebühr von fünfzig Prozent (50 %) des Gesamtkaufbetrags.

Versand:

- Der TAY Online Store bemüht sich, die Ware so schnell wie möglich zu versenden, was normalerweise innerhalb von 2-3 Werktagen der Fall ist. Sollte der Versand eines Artikels länger dauern, werden wir den Kunden über eine Versandverzögerung informieren.

- Alle Risiken für Verlust und Transportschäden gehen zu Lasten des Kunden.

Zahlung:

- Kreditkarten von Discover, MasterCard, Visa und American Express werden akzeptiert.

- Persönliche Schecks und vorläufige Schecks werden nicht akzeptiert.

Garantie:

Der TAY Online Store bietet keine Garantie auf Produkte, es sei denn, dies wurde in der Produktbeschreibung angegeben.
Rückgaberecht
14-tägige Rückerstattungsrichtlinie ab dem Datum der bestätigten Lieferung

Der TAY Online Store bietet ein 14-tägiges Rückgaberecht. Wenn seit der Lieferung Ihres Kaufs 14 Tage vergangen sind, können wir Ihnen leider keine Rückerstattung oder Umtausch anbieten.

Um für eine Rücksendung in Frage zu kommen, muss Ihr Artikel unbenutzt und in demselben Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben. Es muss sich auch in der Originalverpackung befinden. Jeder Artikel, der sich nicht im Originalzustand befindet, beschädigt ist oder Teile aus Gründen fehlen, die nicht auf unseren Fehler zurückzuführen sind, kann nicht zurückgegeben oder erstattet werden.

Um Ihre Rücksendung abzuschließen, benötigen wir eine Quittung oder einen Kaufbeleg.

Bitte senden Sie Ihren Kauf nicht an den Hersteller zurück.

Rückerstattungen (falls zutreffend)
Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und geprüft ist, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie darüber zu informieren, dass wir Ihre Rücksendung erhalten haben. Wir werden Sie auch über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung informieren.

Wenn Sie genehmigt werden, wird Ihre Rückerstattung bearbeitet und innerhalb einer bestimmten Anzahl von Tagen wird automatisch eine Gutschrift auf Ihre Kreditkarte oder Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode angewendet.

Verspätete oder fehlende Rückerstattungen (falls zutreffend)
Wenn Sie noch keine Rückerstattung erhalten haben, überprüfen Sie zunächst erneut Ihr Bankkonto.
Wenden Sie sich dann an Ihr Kreditkartenunternehmen. Es kann einige Zeit dauern, bis Ihre Rückerstattung offiziell gebucht wird.

Wenden Sie sich als nächstes an Ihre Bank. Es gibt oft eine gewisse Bearbeitungszeit, bevor eine Rückerstattung gebucht wird.

Wenn Sie all dies getan haben und Ihre Rückerstattung noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter contact@tayonlinestore.com

Verkaufsartikel (falls zutreffend)
Es können nur Artikel zum regulären Preis erstattet werden, leider können Sale-Artikel nicht erstattet werden.

Austausch (falls zutreffend)
Wir ersetzen Artikel nur, wenn sie defekt oder beschädigt sind. Wenn Sie es gegen denselben Artikel umtauschen möchten, senden Sie uns eine E-Mail an contact@tayonlinestore.com und senden Sie Ihren Artikel an: 3989 Blackstone Dr, Aurora, IL, 60504 USA.

Versand
Um Ihr Produkt zurückzusenden, sollten Sie Ihr Produkt an folgende Adresse senden: 3989 Blackstone Dr, Aurora, IL , 60504 United States.

Sie sind für die Zahlung Ihrer eigenen Versandkosten für die Rücksendung Ihres Artikels verantwortlich. Versandkosten sind nicht erstattungsfähig. Wenn Sie eine Rückerstattung erhalten, werden die Kosten für die Rücksendung von Ihrer Rückerstattung abgezogen.

Abhängig von Ihrem Wohnort kann es unterschiedlich lange dauern, bis Ihr umgetauschtes Produkt Sie erreicht.

Wenn Sie einen Artikel über 75 USD versenden, sollten Sie einen nachverfolgbaren Versandservice in Betracht ziehen oder eine Versandversicherung abschließen. Wir garantieren das nicht