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お問い合わせ

返品および返金ポリシー

注文の確認:

-すべての注文は、お客様が注文してから 2 時間後に確定され、注文確定後のキャンセルは受け付けられません。

-注文確認時間の 2 時間以降のキャンセル要求は、キャンセルが成功した場合、20% のキャンセル料の対象となります。

- QuadPay を通じて支払われたすべての支払いには、20% のキャンセルまたは払い戻し手数料がかかります。

最小注文と価格:

- 送料無料の最低注文額は 100 米ドルです。

注文受付:

- すべての注文は、TAY オンライン ストアによる最終的な承認と承認の対象となります。

- お客様が商品代金を全額支払わない限り、すべての注文は TAY オンライン ストアの所有物です。

製品検査:

- TAY オンライン ストアから購入したすべての商品を受け取った時点での検査は、お客様の単独の責任であり、この検査は配達日から 14 (14) 日以内に行う必要があります。

- TAY オンライン ストアは、過失の誤りに関係なく、配達日から 14 日を経過した後の欠品については責任を負いません。

戻り値:

・交換部品の返品はいかなる理由でもお受けできません。

- すべての返品には、認定されたTAY オンライン ストアの担当者からの返品承認が必要です。

- TAY オンライン ストアは、特定の数量および商品承認メールで指定された製品のみを返品として受け付けます

- お客様は、承認された返品アイテムのすべての配送料を支払う責任があります。

- クレジットのすべての返品には、15% の返品手数料がかかります。

・不良品の交換は同一商品に限ります。

- 配達確認日から 14 日を経過した後の返品は受け付けません。

拒否された出荷:

- 間違った発送に関するすべての請求は、確認された配達日から 7 日以内に受領される必要があります。

- お客様は、貨物損害の請求を運送業者に直接提出する必要があります。

- 購入者が何らかの理由で発送の受け取りを拒否した場合、TAY オンライン ストアは購入総額の 50% (50%) の返品手数料を受け取る権利があります。

運送:

- TAY オンライン ストアは、通常 2 ~ 3 営業日以内に、商品をできるだけ早く発送するよう最善を尽くします。商品の発送に時間がかかる場合は、お客様に発送の遅れを通知します。

- 輸送中の紛失および損傷のすべてのリスクは、お客様が負担するものとします。

支払い:

- Discover、MasterCard、Visa、American Express のクレジット カードをご利用いただけます。

- 個人小切手および一時小切手は受け付けていません。

保証:

  • TAY オンライン ストアは、製品説明に記載されていない限り、いかなる製品に対しても保証を提供しません。

代金返却方針

配達確認日から14日間の返金ポリシー

TAY オンライン ストアでは、14 日間の返品ポリシーを提供しています。ご購入品の配達から 14 日が経過した場合、残念ながら、払い戻しまたは交換を提供することはできません。

返品の資格を得るには、商品が未使用で、受け取ったときと同じ状態である必要があります。また、元のパッケージに入っている必要があります。元の状態ではないアイテム、破損または不足している部品は、当社のエラーによるものではないため、返品または返金の対象にはなりません.

返品を完了するには、領収書または購入証明が必要です。

購入品をメーカーに返送しないでください。

払い戻し(該当する場合)
返品が受領され、検査されると、返品されたアイテムを受領したことを通知するメールが送信されます。また、払い戻しの承認または拒否についても通知します。

承認された場合は、払い戻しが処理され、一定の日数以内に、クレジット カードまたは元の支払い方法にクレジットが自動的に適用されます。

払い戻しの遅延または不足(該当する場合)
まだ払い戻しを受けていない場合は、まず銀行口座をもう一度確認してください。
その後、クレジット カード会社に連絡してください。払い戻しが正式に行われるまでに時間がかかる場合があります。

次に銀行に連絡してください。多くの場合、払い戻しが行われるまでに処理時間がかかります。

これらをすべて行ってもまだ払い戻しを受けていない場合は、contact@tayonlinestore.com までご連絡ください。

セール品(該当する場合)
通常価格の商品のみ返品可能で、残念ながらセール商品は返品できません。

交換(該当する場合)
不良品・破損品の場合のみ交換いたします。同じ商品と交換する必要がある場合は、 contact@tayonlinestore.comにメールを送信し、商品を 3989 Blackstone Dr, Aurora, IL , 60504 United States にお送りください。

運送
製品を返品するには、製品を次の住所に郵送する必要があります。3989 Blackstone Dr, Aurora, IL , 60504 United States.

あなたは、あなたのアイテムを返すためにあなた自身の送料を支払う責任があります.送料は返金不可です。返金を受ける場合、返品送料は返金額から差し引かれます。

お住まいの地域によって、交換した製品が届くまでにかかる時間が異なる場合があります。

75ドルを超える商品を発送する場合は、追跡可能な配送サービスを使用するか、配送保険の購入を検討する必要があります.返品された商品を受け取ることを保証するものではありません。

満足保証

受賞歴のあるカスタマー サービス チームが、お客様のあらゆる懸念に対応します。

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100% 本物の製品

TAY オンライン ストアは、販売するすべての製品の信頼性を重視しています。

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速い船積み

安心の送料無料。すべての発送品には、紛失、損傷、盗難に対する保険がかけられています。

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簡単返品

製品が気に入りませんでしたか?問題ありません。30 日以内に返品をリクエストしてください。

利用規約が適用されます