반품 및 환불 정책

주문 확인:

- 모든 주문은 고객이 주문한 후 2시간 후에 확인되며, 주문이 확정된 후에는 취소가 불가합니다.

- 주문 확인 시간 2시간 이후 취소 요청 시 취소 성공 시 20%의 취소 수수료가 부과됩니다.

- QuadPay를 통해 결제된 모든 결제에는 20%의 취소 또는 환불 수수료가 부과됩니다.



최소 주문 및 가격:

- 무료 배송을 위해서는 최소 $100 USD의 주문이 필요합니다.

주문 수락:

- 모든 주문은 TAY 온라인 스토어의 최종 승인 및 승인 대상입니다.

- 모든 주문은 고객이 품목에 대해 전액을 지불하지 않는 한 TAY 온라인 스토어의 자산으로 유지됩니다.

제품 검사:

- TAY 온라인 스토어에서 구매한 모든 품목의 수령 후 검사는 전적으로 고객의 책임이며, 이 검사는 배송일로부터 십사(14)일 이내에 이루어져야 합니다.

- TAY 온라인 스토어는 배송일로부터 십사(14)일 이후 상품의 불량에 대해서는 과실 여부에 관계없이 책임을 지지 않습니다.

보고:

- 교체 부품 반품은 어떠한 이유로든 허용되지 않습니다.

- 모든 반품에는 승인된 TAY 온라인 스토어 담당자의 반품 상품 승인이 있어야 합니다.

- TAY 온라인 스토어는 상품 승인 이메일에 지정된 특정 수량 및 제품만 반품으로 수락합니다.

- 승인된 반품 상품에 대한 모든 배송비는 고객이 부담해야 합니다.

- 신용에 대한 모든 반품에는 15%의 재입고 수수료가 부과됩니다.

- 불량 상품은 동일 상품으로만 교환 가능합니다.

- 배송 확정일로부터 14일 이후에는 반품이 불가합니다.

거부된 배송:

- 오배송에 대한 모든 클레임은 배송 확인일로부터 7일 이내에 접수되어야 합니다.

- 고객은 운송업체에 직접 화물 손상 클레임을 제기해야 합니다.

- 구매자가 어떤 이유로든 배송 수락을 거부하는 경우 TAY 온라인 스토어는 구매 총액의 50% 재입고 수수료를 받을 수 있습니다.

배송:

- TAY 온라인 스토어는 보통 2~3영업일 이내에 상품을 최대한 빨리 배송할 수 있도록 최선을 다할 것입니다. 상품 배송이 더 오래 걸리는 경우 배송 지연을 고객에게 알립니다.

- 운송 중 발생하는 모든 분실 및 파손의 위험은 고객이 부담합니다.

지불:

- Discover, MasterCard, Visa 및 American Express 신용 카드를 사용할 수 있습니다.

- 개인 수표 및 임시 수표는 받지 않습니다.

보증:

TAY 온라인 스토어는 제품 설명에 명시되어 있지 않는 한 어떠한 제품에도 보증을 제공하지 않습니다.
환불 정책
배송 확인일로부터 14일 환불 정책

TAY 온라인 스토어는 14일 반품 정책을 제공합니다. 구매하신 후 14일이 경과한 경우 안타깝게도 환불이나 교환이 불가능합니다.

반품을 받으려면 상품을 사용하지 않았으며 상품을 받은 것과 동일한 상태여야 합니다. 또한 원래 포장 상태여야 합니다. 원래 상태가 아닌 모든 항목은 당사의 오류로 인한 것이 아닌 이유로 손상되거나 부품이 누락된 경우 반품 또는 환불을 받을 수 없습니다.

반품을 완료하려면 영수증이나 구매 증명서가 필요합니다.

구매한 제품을 제조업체에 다시 보내지 마십시오.

환불(해당되는 경우)
반품이 접수되고 검사가 완료되면 반품된 상품이 접수되었음을 알리는 이메일을 보내드립니다. 또한 환불 승인 여부도 알려드립니다.

승인되면 환불이 처리되며 일정 기간 내에 신용 카드 또는 원래 결제 수단에 자동으로 크레딧이 적용됩니다.

환불 지연 또는 누락(해당되는 경우)
아직 환불을 받지 못했다면 먼저 은행 계좌를 다시 확인하세요.
그런 다음 신용 카드 회사에 문의하십시오. 환불이 공식적으로 게시되기까지 시간이 걸릴 수 있습니다.

다음으로 은행에 문의하세요. 환불이 게시되기 전에 처리 시간이 걸리는 경우가 많습니다.

이 모든 작업을 완료했지만 아직 환불을 받지 못했다면 contact@tayonlinestore.com으로 문의해 주세요.

판매 품목(해당되는 경우)
정가 상품만 환불이 가능하며, 안타깝게도 세일 상품은 환불이 불가능합니다.

교환(해당되는 경우)
우리는 결함이 있거나 손상된 경우에만 품목을 교체합니다. 동일한 상품으로 교환해야 하는 경우 contact@tayonlinestore.com으로 이메일을 보내 상품을 다음 주소로 보내주십시오. 3989 Blackstone Dr, Aurora, IL , 60504 United States.

배송
제품을 반품하려면 3989 Blackstone Dr, Aurora, IL , 60504 United States로 제품을 우편으로 보내야 합니다.

상품을 반품하는 데 드는 배송비는 고객님께서 부담하셔야 합니다. 배송비는 환불되지 않습니다. 환불을 받으면 반품 배송비는 환불 금액에서 차감됩니다.

거주 지역에 따라 교환 상품이 고객님께 도착하는 데 걸리는 시간이 다를 수 있습니다.

$75 이상의 품목을 배송하는 경우 추적 가능한 배송 서비스를 사용하거나 배송 보험에 가입하는 것을 고려해야 합니다. 우리는 그쪽으로 보장하지 않습니다